障害年金サポートネットささき

プライバシーポリシー

障害年金サポートネットささき（以下「当事務所」）は、当ウェブサイト及び各種連絡手段（LINE、メール 等）を通じて取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり定め、適切な保護に努めます。

※当事務所は2025年12月1日に正式開業予定です。現時点では無料相談受付を中心とした準備段階ですが、個人情報の取扱いは個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインに準拠します。

1. 事業者情報

名称：障害年金サポートネットささき

代表者：佐々木　凌

所在地：北海道函館市

連絡先：info.sasaki.nenkin@gmail.com

2. 取得する情報の種類

当事務所は、無料相談の受付・対応等に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

・氏名、ニックネーム等の識別子

・連絡先（メールアドレス、LINE アカウント等）

・ご相談内容（障害年金に関する経過・生活状況・就労状況・通院歴等）

・添付資料に含まれる情報（受診状況等証明書、診断書、病歴・就労状況等申立書、その他）

・アクセスに関する技術情報（IP アドレス、ブラウザ種別等）※詳細は「クッキー等の利用」を参照

※ご相談内容には、健康に関する情報等の「要配慮個人情報」が含まれる場合があります。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・無料相談の受付・本人確認・連絡・日程調整のため

・ご相談内容への回答、情報提供、各種手続のご案内のため

・有料サービスをご希望の場合の契約手続（料金・納期のご案内、請求、決済）及び実施のため

・サービス品質の向上、問い合わせ対応記録の管理、トラブル予防等のため

・法令等に基づく対応（記録保存、当局への届出・報告が必要な場合を含む）のため

4. 要配慮個人情報の取り扱い(同意)

健康に関する情報などの要配慮個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱います。相談フォームやメール・LINE により当該情報をご提供いただくことにより、当事務所が本ポリシーに従って当該情報を利用することに同意いただいたものとみなします。

5. 第三者提供

当事務所は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

・本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合

・国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得が困難な場合

6. 委託・共同利用

・相談受付やデータ保管、決済に際し、クラウドサービス事業者や決済事業者等に取扱いを委託する場合があります。委託先は、十分な情報管理水準を満たす者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

・共同利用は現時点で行いません。将来行う場合は、目的・範囲等を本ポリシーに追記し公表します。

7. 海外移転

当事務所が利用するクラウドサービス等のサーバが日本国外に設置されている場合、個人情報が当該国へ移転されることがあります。この場合、日本の個人情報保護法に照らし、必要な措置を講じます。

8. 安全管理措置

当事務所は、個人情報の漏えい等を防止するため、以下の措置を講じます。

・組織的：取扱いルールの整備、アクセス権限の最小化、ログ管理

・人的：守秘義務の徹底、教育・研修の実施

・物理的：書類・端末の施錠保管、持出し制限

・技術的：強固なパスワード管理、多要素認証、暗号化、マルウェア対策

9. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった場合には、遅滞なく安全な方法で消去・廃棄します。無料相談のみで完結した場合は、最後のやり取りから概ね 2 年を目安に見直し・削除を行います（法令上の保存義務がある場合を除く）。

10. 開示等の請求手続

本人又は代理人は、当事務所の保有個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の方は、第1項の連絡先宛に以下をお示しのうえご連絡ください。

・ご請求内容（開示/訂正/削除等）

・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードの表面のみ等）

・代理人による請求の場合、委任状と代理人の本人確認書類。原則として手数料はいただきませんが、実費が発生する場合は事前にお知らせします。法令に基づき、ご請求に応じられない場合があります。

11. クッキー(Cookie)等の利用

・当サイトは、利便性向上や不正アクセス防止の目的で Cookie を利用することがあります。

・【アクセス解析を導入する場合】Google アナリティクス等を利用することがあり、その際に匿名化されたトラフィックデータが収集される場合があります。詳細は各事業者のポリシーをご確認ください。ブラウザ設定により Cookie を無効化できます。

・広告配信は現時点で行っていません。将来導入する場合は、本項を更新します。

12.未成年の方の個人情報

未成年の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで行ってください。

13.免責

利用者が自発的に第三者へ個人情報を提供した場合、当事務所の管理範囲外となります。外部サービスにログインした状態での閲覧等により情報が収集される場合がありますので、各サービスの設定をご確認ください。

14.改定

本ポリシーの内容は、法令・ガイドラインの改定、サービス内容の変更等に応じて予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で周知します。

15.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下へご連絡ください。

・連絡先：info.sasaki.nenkin@gmail.com

・受付時間：原則、24時間

制定日：2025年10月23日

最終改定日：2025年10月23日